A QTA bemutatása

Mi a QTA?

A Közterületi Üzemeltetés Támogató Alkalmazás (QTA) egy több komponensből álló, komplex rendszer, amely a közterületi objektumok rendszeres üzemeltetését és időszakos karbantartását támogatja. Az objektumokat térinformatikai rendszerben tárolja, azokat nyilvántartja, és támogatja a tulajdonosok (általában önkormányzatok) és a velük szerződésben álló szolgáltatók napi munkáját, együttműködését és a kötelező jelentések kényelmes elkészítését.

Az alkalmazás egyik legfontosabb jellemzője, hogy minden tevékenységet mobiltelefon alkalmazás segítségével, fotók készítésével kell dokumentálni. A feladatok felvételét is ugyanezzel az alkalmazással is el lehet végezni, így egy komplett, áttekinthető és ellenőrizhető rendszerben történik az üzemeltetés és karbantartás.

QR kódok a gyorsaságért

A gyors munkavégzés érdekében nem csak Internetes térképről lehet választani, hanem QR kód leolvasásával, ezek elkészítését is el lehet végezni az alkalmazásban. Lásd: QR készítés és QR kód olvasás.

QTA összetevők

• Asztali alkalmazás: böngészőből futtatható, belépéshez kötött térinformatikai, ügyviteli szoftver.
• Mobil alkalmazás: a terepen való feladatkiosztást, munkavégzést támogatól Android és iPhone mobil alkalmazás, az üzemeltetést és karbantartás végző munkatársak eszköze.
• Nyilvános térkép: publikus felület, amelyet bárki elér, és például bejelentéseket tehet azon. Használata a lakosság felé is nyitott, de az üzemeltetés során is hasznos.

QTA áttekintő ábra

QTA alapfogalmak

A QTA legfontosabb alapfogalmainak rövid meghatározása az alábbi listában olvasható.

• Objektum: Olyan közterületen található dolog, amit üzemeltetni és / vagy karbantartani kell. A térképen pontszerű vagy sokszög alakú is lehet (például kutyafuttató).
• Objektum típus: Objektum fő kategóriája, például kutyapiszok láda vagy játszótér.
• Objektum altípus: Objektum típuson belüli további kategorizálás, például játék gyártó szerinti terméktípusa, vagy fa fajtája.
• Objektum állapot: Az objektum pillanatnyi állapota üzemeltetési szempontból, ezt az alábbi színekkel jelöljük a térképen és más helyeken is:
  • Friss: nemrég üzemeltetett vagy karbantartás kérések nélküli.
  • Normál: semleges állapot, nincs aktuális teendő.
  • Figyelmeztetés: nemsokára lejáró határidő, vagy egyébként figyelmet igényel.
  • Kritikus: letelt vagy kritikusan közeli határidő, illetve karbantartásra vár.
• Terület: Olyan térbeli sokszög, ami nem objektum, hanem az azon belüli objektumok csoportosítására szolgál, például település, kerület, választókerület, szektor.
• Tulajdonos: Az objektum tényleges tulajdonosa, vagy kezelője, akinek a felelőssége az objektum állapotának megőrzése.
• Szolgáltató: Akivel a tulajdonos szerződést köt meghatározott objektumok üzemeltetésére és / vagy karbantartására.
• Szolgáltatás: A tulajdonos és a szolgáltató között egy adott objektum típusra létrejött megállapodás, meghatározza az üzemeltetés gyakoriságát, a karbantartás típusokat és azok árlistáját.
• Készülék: A terepen történő munkavégzést, feladat rögzítést támogató mobiltelefon, amin a QTA mobil alkalmazás fut, és megfelelően regisztrálták. A készülékek között vannak felügyelő és admin típusúak, ezek többlet jogosultságokkal rendelkeznek, például munkákat vehetnek fel, vagy akár új objektumokat is létrehozhatnak.

• Esemény: Az objektumokal kapcsolatos tevékenységeket eseményeknek hívjuk, ezeket vagy az Anrdoid alkalmazással, vagy az asztali alkalmazással lehet rögzíteni, és jellemzően fényképet is kell készíteni ezekekhez. Az alábbi típusú események léteznek:

  • Üzemeltetés: rendszeresen elvégzendő feladat, például hulladékgyűjtő ürítés.
  • Üzemeltetés kérés: üzemeltetés típusú esemény elvégzését írja elő.
  • Karbantartás: eseti, állapot fenntartó vagy javító tevékenység, például zöldterület kezelés vagy játék javítása.
  • Karbantartás kérés: karbantartás típusú esemény elvégzését írja elő.
  • Ellenőrzés: állapot megvizsgálást, rögzítést megvalósító esemény, például játszótér éves átvizsgálás.
  • Bejelentés: objektum állapotának hiányosságát vagy egyéb lényeges körülményt leíró esemény, lehet lakossági bejelentés, illetve a tulajdonos vagy szolgáltató munkatársainak jelzése.

• Esemény fotó: Egy-egy eseményhez a mobil alkalmazással rögzített, vagy az asztali alkalmazásból feltöltött fotó, egy eseményhez több is tartozhat.

• Felhasználó: A QTA rendszer felhasználója.
  • A regisztrációval nem rendelkező felhasználók csak a nyilvános térképet érik el.
  • A regisztrált felhasználók a QTA asztali alkalmazást érik el. A felhasználók vagy tulajdonoshoz, vagy szolgáltatóhoz tartoznak. A szolgáltató esetében a felhasználó hozzáférése korlátozható valamelyik tulajdonosra, akivel a szolgáltatónak szerződése van. Két típusú felhasználó van:
    • A normál felhasználó a törzsadatokat csak olvashatja, de nem írhatja; az eseményeket olvashatja és írhatja is.
    • Az adminisztrátor felhasználó minden adatot írhat és olvashat.
  • A készülékek felhasználói is vagy tulajdonoshoz, vagy szolgáltatóhoz tartoznak, és csak egy azonosító és regisztrációs kód beírása után tudják használni a mobil alkalmazást. A készülékeket és a regisztrációs adatokat a készülék tulajdonosához vagy szolgáltatójához tartozó adminisztrátor felhasználó tudja létrehozni.